九州でホームセンター65店舗を展開する株式会社グッデイ向けに、社内規定に関する従業員の質問に自動で回答する生成AIチャットボットを開発しました。LangChainとOpenAIを活用し、マニュアル検索の手間と、人事・総務部門の問い合わせ対応工数の削減を目指しています。
プロジェクト概要
株式会社グッデイは、九州でホームセンターを65店舗展開し、DX（デジタルトランスフォーメーション）に積極的に取り組む企業です。同社は生成AIを活用し、社内規定に関する質問に自動で回答するチャットボットの導入を検討していました。
従業員は社内規定について知りたいことをチャットボットに質問するだけで、該当する回答をすぐに受け取れます。
要件
これまでの開発経験と今回の要件を踏まえ、AWSなどが提供する既存の機械学習サービスでは、十分な回答精度を得られないと判断しました。
ソリューション
SupremeTechは、LangChainを用いて生成AIアプリケーションをフルスクラッチで開発し、その有効性を検証しました。
主な機能
社内規定に関する質問に、AIが自動で回答します。マニュアルや資料を探す手間を省き、人事・総務部門の問い合わせ対応工数を削減します。
体制
担当範囲：設計、実装、テスト、移行、保守・運用
- プロジェクトマネージャー（1名）
- ビジネスアナリスト（1名）
- フロントエンドエンジニア
- バックエンドエンジニア
- QAエンジニア（品質管理）
技術スタック
LangChainを活用した生成AI開発
- AI／機械学習：OpenAI（ChatGPT）、Google Colab
- インフラ：GCP、Docker、Terraform（Infrastructure as Code）
- データベース：PostgreSQL、pgvector
- バックエンド：Python、LangChain
- フロントエンド：Google Chat
- プラットフォーム：Web
